Dreptul de retur
Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna orice produs M27, fără nicio justificare, conform OUG nr. 34/2014.
Condiții de retur
Produsul returnat trebuie să fie:
✦Nefolosit și în stare perfectă
✦În ambalajul original
✦Însoțit de documentele primite la livrare (bon fiscal / factură)
Produsele care prezintă urme de utilizare, zgârieturi sau lipsuri din ambalaj nu pot fi acceptate la retur.
Cum returnezi
1
Contactează-ne la
contact@m27.ro cu subiectul
RETUR — [numărul comenzii]2
Aștepți confirmarea noastră
3
Trimiți coletul pe adresa indicată. Costul returului este suportat de cumpărător
4
După primirea și verificarea produsului, procesăm rambursarea
Rambursare
✦Card — suma se returnează pe același card în maximum 14 zile de la acceptarea returului
✦Ramburs — suma se returnează prin transfer bancar în maximum 14 zile
Ai întrebări despre un retur? Scrie-ne la contact@m27.ro sau pe Instagram @m27_world
